Mentions légales
Conformément aux dispositions des articles 6-III et 19 de la Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l'économie numérique, dite L.C.E.N., nous portons à la connaissance des utilisateurs et visiteurs du site www.stephanie-lucas.fr les informations suivantes :
1. Informations légales
1.1. Editeur du Site
Nom : Stéphanie Lucas
Adresse : 608 Rue des Tilleuls
Code postal : 59470
Ville : Eringhem
Tél. : 0618641291
1.2. Activité
Numéro d'inscription au registre du commerce et des sociétés :
Non renseigné
N° TVA intracommunautaire : Non renseigné
1.3. Site internet
Le site internet est hébergé sur le domaine : www.stephanie-lucas.fr
1.4. Responsable de la publication
Responsable de la publication : Stéphanie Lucas
Email : slvdb59@gmail.com
Tél. : 0618641291
Ville du tribunal de compétence en cas de litige : Dunkerque
1.5. Agence / Webmaster
Entreprise : Grapstor SAS
Adresse : 43 boulevard Voltaire
Code postal : 75011
Ville : Paris
Pays : France
Email : contact@simplebo.fr
Tél. : 01 84 17 49 76
1.6. Hébergement
Entreprise : Simplébo
Adresse : 43 boulevard Voltaire
Code postal : 75011
Ville : Paris
Pays : France
Tél. : 01 84 17 49 76
2. Présentation et principe
Est désigné ci-après : Utilisateur, tout internaute se connectant et utilisant le site susnommé : www.stephanie-lucas.fr.
Stéphanie Lucas s’efforce de fournir sur le site www.stephanie-lucas.fr les informations les plus précises et à jour possibles (sous réserve de modifications apportées depuis leur mise en ligne), mais ne saurait garantir l'exactitude, la complétude et l'actualité des informations diffusées sur son site, qu’elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations. En conséquence, l'internaute devra donc s'assurer de l'exactitude des informations et signaler toutes modifications du site qu'il jugerait utile. Stéphanie Lucas n'est en aucun cas responsable de l'utilisation faite de ces informations, et de tout préjudice direct ou indirect pouvant en découler.
3. Accessibilité
Le site www.stephanie-lucas.fr est par principe accessible aux utilisateurs 24/24h, 7/7j, sauf interruption, programmée ou non, pour les besoins de sa maintenance ou en cas de force majeure. En cas d’impossibilité d’accès au service, Stéphanie Lucas s’engage à faire son maximum afin de rétablir l’accès au service. N’étant soumis qu’à une obligation de moyen, Stéphanie Lucas ne saurait être tenu pour responsable de tout dommage, quelle qu’en soit la nature, résultant d’une indisponibilité du service.
4. Propriété intellectuelle
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5. Liens hypertextes et cookies
5.1. Liens hypertexte
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5.2. Cookies
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5.3. Les cookies tiers
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6. Protection des biens et des personnes - gestion des données personnelles
Le Client est informé des réglementations concernant la communication marketing, la loi du 21 Juin 2014 pour la confiance dans l’Economie Numérique, la Loi Informatique et Liberté du 06 Août 2004 ainsi que du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).
6.1. Responsables de la collecte des données personnelles
Pour les Données Personnelles collectées dans le cadre de la création du compte personnel de l’Utilisateur et de sa navigation sur le Site, le responsable du traitement des Données Personnelles est : Stéphanie Lucas. www.stephanie-lucas.fr est représenté par Stéphanie Lucas, son représentant légal.
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6.2. Finalité des données collectées
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- pour prévenir et lutter contre la fraude informatique (spamming, hacking…) : matériel informatique utilisé pour la navigation, l’adresse IP, pages visitées
- pour améliorer la navigation sur le Site : données de connexion et d’utilisation
www.stephanie-lucas.fr ne commercialise pas vos données personnelles qui sont donc uniquement utilisées par nécessité ou à des fins statistiques et d’analyses.
7- Limitation de responsabilité
Les informations contenues sur ce site sont aussi précises que possible et le site est périodiquement remis à jour, mais peut toutefois contenir des inexactitudes, des omissions ou des lacunes. Si vous constatez une lacune, erreur ou ce qui paraît être un dysfonctionnement, merci de bien vouloir le signaler par email en décrivant le problème de la manière la plus précise possible (page posant problème, action déclenchante, type d’ordinateur et de navigateur utilisé, …). www.stephanie-lucas.fr ne peut pas être tenu responsable des lacunes, erreurs ou dysfonctionnement engendrés.
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A propos des mentions légales :
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Conditions Générales de Vente
(Hypnose & Sophrologie – Stéphanie Lucas)
Article 1 – Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) définissent les droits et obligations de la praticienne et de ses clients dans le cadre des séances d’hypnose, de sophrologie et de magnétisme thérapeutique réalisées en cabinet ou en visio.
Toute prise de rendez-vous vaut acceptation pleine et entière de ces CGV.
Article 2 – Prestations proposées
La praticienne propose des accompagnements personnalisés en hypnose, en sophrologie et en magnétisme thérapeutique, destinés à favoriser le mieux-être, la gestion émotionnelle, l’arrêt du tabac, la gestion du poids, la confiance en soi ou encore la préparation mentale.
Les prestations ne se substituent en aucun cas à un suivi médical, ni à un traitement prescrit par un professionnel de santé.
Article 3 – Prise de rendez-vous
Les rendez-vous peuvent être pris :
• via le site internet,
• par téléphone,
• par e-mail,
• ou par la plateforme partenaire Résalib.
Un SMS ou un e-mail de confirmation est envoyé après chaque réservation.
Article 4 – Tarifs et règlement
Les tarifs sont affichés sur le site internet et en cabinet.
• Séance individuelle (1h à 1h30) : 60 €
(TVA non applicable – article 293B du CGI)
Le règlement s’effectue en cabinet le jour de la séance, par espèces, carte bancaire ou par virement pour les séances en visio 48h à l’avance.
Toute somme due et non réglée reste exigible.
Article 5 – Annulation et absence
• Toute annulation doit être communiquée au moins 48h à l’avance (par SMS, téléphone ou mail).
• Passé ce délai, la séance est considérée comme due et facturée intégralement, sauf cas de force majeure justifié.
• En cas d’absence non signalée, la séance reste également due.
Article 6 – Report
Le client peut demander à reporter une séance une seule fois et uniquement si la demande est faite au minimum 48h avant la date prévue.
Au-delà, la séance est perdue et facturée.
Article 7 - Retours client
Afin d’améliorer les services proposés, le prestataire aux clients peut demander un retour statistique sur ses prestations à des fins professionnelles (sur ses supports de communication, pour rendre un rapport d’analyse commercial de ses pratiques…).
Le prestataire peut revenir vers le client, après une prestation, pour lui proposer de remplir un questionnaire de satisfaction client, qui sera utilisé uniquement à des fins professionnelles, et dans le respect de la politique de protection des données personnelles de ce présent document.
Le prestataire peut diffuser des témoignages vidéo, audios et extraits de conversation avec le client, afin de promouvoir son activité en ligne, sans dévoiler de données personnelles permettant son identification, sauf en cas d’autorisation expresse de sa part.
Conformément à l’article 9 du Code civil, tous les clients ont le droit à la protection de leur image, dont leur voix, et leur vie privée. L’utilisation de photographies, audios et vidéos les concernant doit faire l’objet d’une cession de droit à l’image consenti par écrit. La cession des droits d’images consentie par le client est valable pour 10 ans à compter de son autorisation écrite.
Le droit à l’image cédé vaut sur tous les supports écrits, audios et vidéos nécessaires afin de promouvoir les services réalisés par le prestataire, réaliser des contenus publicitaires ou de prospection, sur tout support de quelque nature que ce soit. L’exploitation des supports concernés par le droit à l’image est restreinte à l’Union européenne.
Article 8 – Engagement réciproque
La praticienne s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour accompagner son client dans le respect de sa demande, dans une obligation de moyens et non de résultat.
Le client s’engage à être ponctuel, à respecter les rendez-vous fixés et à régler les honoraires convenus.
Article 9 – Responsabilité
Les séances proposées relèvent de l’accompagnement et du développement personnel. Elles ne remplacent ni un avis médical, ni un traitement.
La praticienne ne saurait être tenue responsable du manque de résultats si le client ne s’implique pas activement dans son processus d’accompagnement.
Article 10 – Données personnelles
Les informations recueillies (nom, prénom, coordonnées, antécédents pertinents) sont strictement confidentielles et utilisées uniquement dans le cadre de l’accompagnement.
Elles ne sont en aucun cas transmises à des tiers.
Conformément au RGPD, le client peut demander à tout moment la rectification ou la suppression de ses données.
Article 11 – Propriété intellectuelle
Les supports utilisés ou remis dans le cadre des séances (exercices, relaxations enregistrées…) demeurent la propriété intellectuelle de la praticienne et ne peuvent être diffusés sans autorisation écrite.
Article 12 – Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, le client pourra saisir le médiateur compétent en matière de consommation ci-dessous :
CNPM MEDIATION CONSOMATION
27, avenue de la Libération
42400 Saint-Chamond,
https://www.cnpm-mediation-consommation.eu
Le droit applicable est le droit français et les tribunaux compétents sont ceux du ressort du siège de l’activité.
Article 13 – Acceptation pleine et entière
Tout contact ou prise de rendez-vous de la part du client / l’utilisateur implique que celui-ci a lu et accepté sans réserve le contenu de ces conditions générales de vente.
Date de la dernière mise à jour : 28/08/25
